在当前数字化医疗快速发展的背景下，医疗机构对网络安全、远程访问和数据传输的需求日益增长，黑龙江省牡丹江医学院（简称“牡医”）作为一所集教学、科研与临床于一体的综合性高校附属医院，在日常运营中频繁涉及远程医疗协作、电子病历调阅、学术资源共享等高敏感度操作，为保障这些业务的安全性和稳定性，牡医部署并推广使用了虚拟专用网络（Virtual Private Network，简称VPN）技术,成为教职工和学生接入校内资源的重要通道。
牡医VPN的核心功能是通过加密隧道技术，在公共互联网上建立一条安全的私有通信链路，实现用户从校外或移动设备安全访问校内服务器、数据库及内部管理系统，医生在外会诊时可通过牡医VPN连接至医院HIS（医院信息系统），实时调取患者历史诊疗记录；教师在家备课时也可通过该服务访问学校图书馆电子资源库,获取最新医学期刊文献。
许多用户在初次使用牡医VPN时仍面临诸多问题：如连接失败、登录认证异常、访问速度慢、权限不足等，针对这些问题,本文提供一套完整的使用指南和优化建议。
确保终端环境合规，使用前需确认操作系统版本兼容（推荐Windows 10/11或macOS 12以上），安装官方指定的客户端软件（如OpenVPN或Cisco AnyConnect），并关闭可能干扰连接的防火墙或杀毒软件，若出现“无法建立安全连接”错误，应检查系统时间是否准确，因为SSL/TLS证书验证依赖于精确的时间同步。
正确配置账号权限，牡医VPN采用双因素认证机制，即用户名+动态口令（OTP），每位用户需通过校园统一身份认证平台注册并绑定手机号，首次登录时接收短信验证码，若忘记密码或被锁定,请联系信息中心进行身份核验后重置。
第三，优化网络性能，由于牡医VPN服务器带宽有限，高峰时段可能出现延迟或卡顿，建议用户避开每日上午9:00-11:00和下午14:00-16:00这两个流量高峰期；同时可启用QoS（服务质量）策略，在路由器端限制非关键应用流量,优先保障医疗业务数据传输。
安全性是牡医VPN设计的重中之重，所有数据均采用AES-256加密算法保护，且定期更新密钥策略，严禁将个人账号共享给他人使用，避免因违规操作导致信息泄露，一旦发现可疑行为（如异常登录地点、大量下载敏感文件）,须立即上报信息中心并更改密码。
持续学习与反馈，牡医信息中心每月举办线上培训课程，讲解最新安全政策和技术要点，鼓励师生积极提交使用体验,帮助运维团队不断改进服务质量。
牡医VPN不仅是技术工具，更是推动智慧医疗建设的关键基础设施，只有规范使用、科学管理，才能真正发挥其在提升工作效率、保障信息安全方面的价值,助力学校高质量发展迈向新台阶。
